La Supply Chain del futuro è sempre più sostenibile

Supply chain

Report La Supply Chain del futuro è sempre più sostenibile Nello Strategic Report di questo mese abbiamo parlato di Supply Chain Sostenibile, ragionando su un cambio di paradigma che possa portare a una maggiore sostenibilità anche in questo ambito. Uno degli obiettivi dell’Europa è confermare la leadership nella lotta al cambiamento climatico, diventare il primo […]

Migliorare il processo di Lead Management tramite la Marketing Automation

Marketing automation

Report Migliorare il processo di Lead Management tramite la Marketing Automation Il marketing ha un ruolo sempre maggiore nella gestione del processo di acquisto di un potenziale cliente, che necessita oggi di interazioni sempre più frequenti, personalizzate e specifiche. La Marketing Automation permette alle funzioni di marketing di automatizzare il processo di gestione dei lead […]

L’evoluzione delle comunicazioni digitali verso il cliente

evoluzione comunicazioni digitali

Report L’evoluzione delle comunicazioni digitali verso il cliente La comunicazione verso i clienti sta cambiando grazie alla spinta della digitalizzazione, richiedendo sempre più una gestione integrata di tutti i canali di comunicazione azienda-cliente. Tuttavia, per comunicare in modo efficace con i clienti, fino ad ora ci si è concentrati a considerare più canali possibili gestendoli […]

L’High Performance Computing come tecnologia abilitante per l’estrazione di valore

high performance computing

Report L’High Performance Computing come tecnologia abilitante per l’estrazione di valore Nel contesto della Data Economy è essenziale per un’azienda essere capace di raccogliere ed elaborare grandi quantità di dati. Le applicazioni di Intelligenza artificiale rappresentano lo strumento a disposizione per estrarre valore dai dati e consentire alle aziende di ottenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, per poter […]

Diversity & Inclusion: acceleratori della ripartenza

politiche diversity e inclusion

Report Diversity & Inclusion: acceleratori della ripartenza I cambiamenti demografici, socio-politico-economici, tecnologici, normativi e organizzativi hanno trasformato il mondo del lavoro e reso le aziende più diversificate. Questi cambiamenti richiedono però una visione, obiettivi e misure puntuali per gestire la diversità e l’inclusione e beneficiare dei vantaggi che ne derivano in termini economici, competitivi e […]

Trasformazione digitale e ottimizzazione del Processo degli Acquisti per assicurare la business continuity

supply chain

Report Trasformazione digitale e ottimizzazione del Processo degli Acquisti per assicurare la business continuity Il processo di Procure to Pay (P2P) rappresenta un elemento chiave della Supply Chain ed ha impatti sull’intera catena di fornitura, contribuendo attivamente ai risultati aziendali. L’ufficio acquisti viene spesso utilizzato con il solo obiettivo di riduzione dei costi ma con […]

Rinnovare la customer experience partendo dalla Voice of the Customer

Voice of the customer

Report Rinnovare la customer experience partendo dalla Voice of the Customer Lo Strategic Report di questo mese evidenzia l’importanza dei programmi di Voice of the Customer per rinnovare e migliorare la Customer Experience: l’ascolto continuativo e strutturato del cliente è la chiave di una strategia di CX Management efficace e consente di evolvere l’esperienza in […]

La selezione dei fornitori IT

selezione fornitori IT

Report La selezione dei fornitori IT Gli investimenti e le iniziative legati alla digital transformation delle aziende sono in costante crescita, anche durante questo biennio pandemico. Con modalità e focus diversi a seconda della dimensione aziendale, le aziende e le pubbliche amministrazioni hanno tra le priorità il supporto alla produttività interna e del lavoro da […]

Reinventare l’organizzazione ed i modelli operativi dopo Covid-19

modelli aziendali post covid

Report Reinventare l’organizzazione ed i modelli operativi dopo Covid-19 Negli ultimi tempi si è evidenziata l’importanza per le imprese di rispondere alla crisi causata da Covid-19 e prepararsi ai possibili scenari futuri ripensando radicalmente l’organizzazione aziendale ed i modelli operativi.   Fino ad ora le aziende si sono perlopiù limitate all’adozione di misure tattiche di breve […]

Credit Risk Management

gestione del rischio di credito

Report Credit Risk Management Per un’organizzazione orientata al perseguimento dei propri obiettivi èessenziale avere una gestione del rischio di credito integrata con le esigenze commerciali e consapevole del contesto in cui si sta operando.Il Covid-19 ha posto l’accento sulle difficoltà di imprese e famiglie nel rispettare le scadenze di pagamento di prestiti e servizi in […]