ATTIVITÀ

SOLUZIONI SU MISURA PER OGNI SETTORE

In un mondo in cui il cambiamento è costante e la relazione con il cliente è il cuore del business, aiutiamo le aziende a evolversi con coraggio e continuità. Lavoriamo accanto a chi gestisce modelli complessi, basati su abbonamenti, servizi a consumo, acquisti ricorrenti e canali multiformi.

A chi affronta ogni giorno scelte strategiche in mercati instabili, iper-competitivi, in continua trasformazione. Siamo il partner per essere più agili, più efficaci, più vicini al proprio cliente.
Lo facciamo end to end: dalla strategia all’execution, fino al risultato concreto. Perché innovare non è un atto isolato, ma un processo continuo — da percorrere insieme.

INDUSTRIES

Energy

In un contesto di forte cambiamento normativo e competitivo, supportiamo le aziende del settore energetico nel ripensare offerte, processi e canali di vendita, affiancando le funzioni chiave per accelerare l’innovazione, la fidelizzazione e la crescita sostenibile.

Telco

Il settore delle Telecomunicazioni ha vissuto, negli ultimi dieci anni, dei cambiamenti radicali, grazie anche alla disponibilità di nuove tecnologie che hanno modificato le modalità di comunicazione tra le persone e, di conseguenza, le esigenze del mercato e i modelli di business.

Governement & Public Sector

Mettiamo le nostre competenze a supporto della PA per migliorare il benessere del singolo cittadino e dell’intera società attraverso un approccio indipendente e metodologie consolidate.

Retail & GDO

Dettaglio per effetto di una progressiva riduzione dei margini e per l’affermarsi di nuovi modelli distributivi basati sull’e-commerce sta vivendo un continuo processo di cambiamento.

Consumer Goods

Financial Services

Media

Healthcare & Lifescience

Industrial Manufacturing

Hi-tech

Idrico

Sviluppo del territorio

BEST PRACTICE

Strategy
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Digital & IT
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Customer Experience
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Internazionalizzazione
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Supply Chain & Operations
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Passaggio Generazionale
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Innovation
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Hr & Organization
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M&A
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ESG, Diversity & Inclusion
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Media Relationship e Public Affairs
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GRC & Cybersecurity
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Strategy

Guidiamo passo i nostri clienti nell’implementazione delle strategie e dei programmi di miglioramento delle performance proponendo modelli di collaborazione flessibili e personalizzati in base alle esigenze del cliente.

Il nostro team comprende figure con esperienze pluriennali in ambito industriale che ci permette di accompagnare i nostri clienti sul campo fino al raggiungimento dei risultati prefissati, garantendo successivamente una piena autonomia operativa. 

Accompagniamo i nostri clienti nel processo di M&A sia in fase di acquisto sia in fase di vendita. Grazie alle competenze maturate dai nostri manager siamo in grado di coprire l’intero arco del processo, dalla definizione della strategia alla individuazione del soggetto più adeguato fino ad arrivare al supporto alla negoziazione e alla conclusione dell’operazione.

Digital & IT

Aiutiamo i nostri clienti a realizzare un approccio pratico per innovare e accelerare rapidamente le loro attività nel mondo digitale.

Favoriamo lo sviluppo di strategie digitali e IT che ottimizzino la customer experience, migliorino la supply chain e potenzino tutti i canali di contatto azienda-cliente. Abbiamo sviluppato processi e strumenti innovativi per la governance IT, e supportiamo concretamente i nostri clienti nell’applicazione di nuovi modelli operativi e nella progettazione di architetture integrate e sinergiche tra nuove piattaforme e sistemi legacy. Inoltre, accompagniamo le organizzazioni nella definizione delle soluzioni più adatte in maniera totalmente indipendente rispetto a vendor e sviluppatori, garantendo scelte obiettive, trasparenti e orientate esclusivamente al loro interesse strategico.

Customer Experience

La nostra metodologia per ottimizzare la customer experience parte dal concetto di centralità del cliente e di ottimizzazione della relazione omnicanale cliente-azienda (customer journey) in tutto il ciclo di vita: ricerca attiva, acquisto e utilizzo di un bene o di un servizio; introducendo i principi di Service Design per comprendere a fondo i bisogni dei consumatori e minimizzare i problemi, con una vista end to end.

Supportiamo i nostri clienti in tutte le fasi del processo continuo ed iterativo di gestione della customer experience che va dalla progettazione, alla implementazione, al miglioramento continuo e che deve essere supportato dalla governance progettuale e da adeguati strumenti.

INTERNAZIONALIZZAZIONE

La nostra metodologia per l’internazionalizzazione si basa sul principio “Think Global, Act Local”: una visione strategica dei trend globali unita alla capacità di operare efficacemente nei mercati locali.
 
Supportiamo le aziende italiane – in particolare le PMI – in ogni fase del percorso di espansione estera: dall’analisi dei mercati alla definizione della strategia, dall’implementazione operativa al miglioramento continuo.
 
Grazie all’esperienza del Team dedicato, abbiamo accesso diretto al sistema delle Camere di Commercio Italiane all’Estero in oltre 56 Paesi, garantendo un vantaggio concreto: connessioni istituzionali affidabili, conoscenza diretta delle dinamiche locali e una presenza operativa sul campo.
 
Offriamo un pacchetto integrato di servizi – market intelligence, ricerca partner, soft landing, missioni internazionali, supporto M&A – progettato su misura per accompagnare la crescita internazionale dei nostri clienti. SMP Global Expansion è il partner ideale per affrontare con successo le sfide dei mercati globali.
 

supply chain

Ottimizziamo i processi di Supply Chain, Sourcing e P2P, nonché Logistica e Magazzino, attraverso metodi dedicati, con particolare attenzione alle tematiche di Compliance, Privacy e Sicurezza, oltre alla formazione e alla gestione delle risorse, accompagnandole in tutti i processi di Change Management.
Attraverso i nostri metodi, ci proponiamo di supportare le aziende nell’ottimizzazione dei processi della Supply Chain. Le nostre attività coinvolgono tutte le fasi della SC, dalla mappatura dei processi logistici attuali, all’analisi della pianificazione degli approvvigionamenti, fino alla verifica della funzionalità e delle performance del WMS utilizzato.

Una Supply Chain efficiente e ben organizzata consente di ottimizzare le risorse, accelerare nel soddisfacimento delle richieste dei clienti e migliorare la loro Customer Experience.

 

Passaggio Generazionale

La fase di passaggio generazionale nelle aziende familiari è notoriamente molto delicata: i nostri manager hanno significative esperienze nell’assistere l’imprenditore a gestire le complesse dinamiche che possono nascere al momento di “passare il testimone”.

 Il supporto di una figura esterna all’azienda e alla famiglia è spesso chiave per individuare la soluzione migliore, in funzione delle diverse situazioni, ed accompagnare nel percorso di cambiamento al fine di garantire il futuro aziendale si successo.

La complessità della gestione aziendale, richiede oggi uno spettro molto ampio di competenze: per questo abbiamo ideato un servizio di temporary managment innovativo: non interviene un manager da solo, ma un senior manager assistito da un team di esperti specialisti per le principali funzioni aziendali, attivabile in funzione del bisogno. 

Si tratta di una soluzione molto apprezzata quando è richiesto un intervento rapido per affrontare momenti di difficoltà, per accelerare lo sviluppo, per gestire un passaggio generazionale o un percorso di managerializzazione dell’azienda.

Innovazione

Aiutiamo i nostri clienti ad anticipare i trend, attraverso uno studio critico del mercato che consenta di capirne in anticipo le esigenze. Per creare un vantaggio competitivo non basta creare nuovi prodotti/servizi, ma è necessario generare innovazioni ad alto impatto, che vadano a migliorare sensibilmente lo stile di vita del cliente.

HR & ORGANIZATION

Affianchiamo gli organi di HR o i responsabili di funzione nella gestione dei periodi di transizione o per ottimizzare le strutture organizzative.

m&A

Accompagniamo i nostri clienti nel processo di M&A sia in fase di acquisto sia in fase di vendita. Grazie alle competenze maturate dai nostri manager siamo in grado di coprire l’intero arco del processo, dalla definizione della strategia alla individuazione del soggetto più adeguato fino ad arrivare al supporto alla negoziazione e alla conclusione dell’operazione.

ESG

Environmental: l’impatto ambientale dello sviluppo economico di un’organizzazione nei confronti dell’ambiente nel quale è collocata e dell’ambiente in generale.

Social: l’impatto sociale di un’organizzazione in termini di inclusività e di relazione con il territorio, con le persone, con i dipendenti, i fornitori, i clienti e in generale con le comunità con cui opera.

Governance: la governance intesa come l’insieme degli strumenti, delle regole, dei principi, dei sistemi e delle procedure che hanno il fine di ottimizzare i processi per raggiungere gli obiettivi economici e tutelare gli interessi dell’azienda.

Diversity & Inclusion

Supportiamo le aziende nell’adozione e nell’implementazione di processi di Diversity & Inclusion (D&I) attraverso una serie di servizi strutturati e personalizzati che mirano a trasformare la cultura aziendale e a migliorare i risultati di business.

Accompagnamo, inoltre, le aziende nel percorso di Certificazione della Parità di Genere UNI/PdR 125:2022.

Scopri di più sulla pagina dedicata Diversity & Inclusion – Strategic Management Partners 

media relationship e public affairs

Le attività di Media Relationship e Public Affairs sono fondamentali per costruire e mantenere una reputazione positiva e influente per un’organizzazione, gestendo la comunicazione con media, stakeholder e istituzioni.

Come Strategic, offriamo supporto completo per aiutare le aziende a costruire una presenza pubblica solida e ad influenzare in modo efficace il contesto normativo e istituzionale in cui operano.

grc & Cybersecurity

La sigla GRC sta per Governance, Risk Management e Compliance. È un approccio integrato che le organizzazioni adottano per garantire che le operazioni siano allineate con obiettivi strategici (Governance), per identificare e gestire i rischi (Risk Management) e per conformarsi a normative, leggi e regolamenti interni ed esterni (Compliance).

Come Strategic, supportiamo le aziende nell’implementazione di un approccio GRC efficace attraverso servizi di consulenza e strumenti personalizzati per migliorare la governance, la gestione dei rischi e la conformità. Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni a integrare il GRC nelle loro operazioni quotidiane in modo da ottimizzare la resilienza, ridurre i rischi e garantire l’adesione alle normative in modo sistematico e proattivo.

Inoltre offriamo alle aziende un approccio completo e personalizzato alla cybersecurity, volto a proteggere le loro infrastrutture IT, i dati sensibili e le operazioni aziendali da minacce digitali in continua evoluzione.