È on-line il docufilm Italia, la fabbrica del bello”. Tra i protagonisti il Presidente Luigi Riva
Luigi Riva, Presidente di Strategic Management Partners, è tra i protagonisti del docufilm “Italia, la fabbrica del bello”, che racconta la grande avventura delle Imprese italiane, interamente prodotto da ProdesFin, prima financial crossmedia factory italiana. “Italia, la fabbrica del bello” ripercorre lo sviluppo italiano dagli anni 50 oggi riportando contributi e opinioni originali e in esclusiva di protagonisti […]
RPA Experience e Autonomous Robot
Contenuti video RPA Experience e Autonomous Robot Perché utilizzare l’Autonomous Robot nei processi aziendali? Come le aziende utilizzano l’RPA, per ottimizzare i processi già esistenti, creare innovazione tecnologica e garantire la business continuity? Luigi Riva, Presidente, Lorenzo Chieppa, Senior Consultant e Salvatore Manfrè, Partner di Strategic Management Partners, ne parlano con Rosario Piscopo, Head of […]
Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Ciro Giuliano Maria Enel – Video
Contenuti video Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Ciro Maria Giuliano di Enel
Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Fabio Petruccioli – Green network – Video
Contenuti video Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Fabio Petruccioli – Green network – Video
Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Giuseppe Teatino – Nen
Contenuti video Le interviste StrategicMP sulla Customer Experience – Giuseppe Teatino – Nen
La nuova Supply Chain post Covid 19
Contenuti video La nuova Supply Chain post Covid 19 In questo webinar approfondiamo tematiche di Supply Chain Management, valutando in particolare modelli e paradigmi per garantire solidità alla Supply Chain anche di fronte ad eventi “black swan”. Analizzeremo in particolare come Fastweb ha saputo garantire la soddisfazione dei propri clienti con un’efficace Governance della Supply […]
Chatbot Experience
Contenuti video Chatbot Experience In questo webinar approfondiamo come i chatbot possono trasformare la Customer Experience ed in particolare come Vodafone ci è riuscita con TOBi, l’Assistente Digitale disponibile 24/7. Insieme a Fabiana Alcaino, Head of Artificial Intelligence & RPA in Vodafone, Marco Giglioli e Salvatore Manfrè si confronteranno sulle tematiche dell’IA legate ai Chatbot […]
Logistica distributiva tra costi e cura del cliente
Contenuti video Logistica distributiva tra costi e cura del cliente In questo webinar si parla di come la logistica ultimo miglio, terziarizzata e non, rappresenti un elemento chiave per la Customer Experience e per questo occorre gestirla e non subirla. Eventuali errori, ritardi, complicazioni nella consegna al cliente vanificherebbero quanto realizzato nell’intera Supply Chain. Il […]
La digitalizzazione del procurement
Contenuti video La digitalizzazione del procurement In questo webinar approfondiamo il processo del procurement, anello fondamentale della Supply Chain.La digitalizzazione e l’innovazione tecnologica continuano ad offrire nuovi strumenti che stanno rivoluzionando il modo in cui le aziende operano, il ruolo della funzione procurement all’ interno dell’organizzazione e le relazioni del procurement con clienti e fornitori. […]
